农村里那点事儿，剪不断、理还乱，东家长、西家短，大事不多、小事不少，邻里纠纷、家庭矛盾，成为影响农村和谐和睦的主导因素。

为了不把矛盾上交、不把小事拖大、不把大事拖炸，也为了最大限度地维护农村社会稳定，人们把一些法律程序操作难、执行差、不涉及刑事责任的民间矛盾纠纷，采用乡俗土理儿，请“帮大哥姐”进行出面化解。在“忍一时风平浪静，让三分海阔天空”、“邻里相处和为贵，矛盾调解让为先”良好氛围下，达成矛盾纠纷的消除化解。

看过河北电视台《非常帮助》栏目的观众都知道，“‘帮大哥姐’出马”调解矛盾纠纷十分火爆。这个节目真实记录了矛盾双方当事人的内心倾诉及“帮大哥姐”的现场调解技巧。如果观众朋友有什么夫妻矛盾，邻里纠纷、婆媳不和，子女不孝等等，需要有人给说句公道话，调解调解，栏目组就会派出德高望重的“帮大哥姐”来到百姓的身边排忧解难。

这些“帮大哥姐”或胖老头、或胖老妇，他们体态虽然笨拙，但为了平息农村的矛盾纠纷、了却农村的大事小情、维护农村的和谐和睦，他们不负重托，穿梭于农村的大街小巷、田间地头、进村入户，或炕上、或地下，席地而座，对一起起农村常见的家庭赡养、土地承包等矛盾纠纷进行入情入理调解。尤其是他们灵活运用乡情俗理和农村的亲属关系、社会关系，对矛盾进行化解的技巧，给人印象深刻，让人佩服。因此，人们称赞“帮大哥姐”出马，一个顶俩！

人们都知道，农村矛盾纠纷的调解，必须用好情、理、法三大法宝，做到以情感人，以理服人，以法制人，既要用好法律，又要积极出主意、想办法。“帮大哥姐”就是善于将情、理、法交融于一体的“能工巧将”，他们采取“用庄稼人儿，说庄稼事儿，评庄稼理儿”的招式说事论理，苦口婆心，动之以情，晓之以理，以情感人，以法释理，用真心、耐心、恒心，将要激化的矛盾由大事化小、小事化了，将离散的家庭破境重圆，化干戈为玉帛。

“帮大哥姐”辈分高、群众威信好，什么大事小情人们都愿找他们商量。他们中有的从一些机关单位退休回村，熟知政策、法律，经常为群众跑办一些事务；有的交际广泛，在周围熟人多、亲戚多，能够动用方方面面的关系，用亲情、友情感化，用政策、法律释理，起到了司法程序所不能替代的上门、现场、快捷调解作用。

我们在为“帮大哥姐”的巧调解赞叹之余，更多地是希望社会再多一些“帮大哥姐”，而且“帮大哥姐”不仅仅停留在农村，应该在全社会推广这种做法。诸如在城市街道、在居民小区、在楼堂馆所、在厂矿、学校等等，都应有“帮大哥姐”的身影，诚如是，社会大家庭则和谐和睦。

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